ДОГОВОР
на оказание информационно-консультационных услуг
редакция договора от «13» мая 2024г.
В соответствие со ст. 437, ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой ( далее — «Оферта» ), представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «ЭЛЕКТРОРЕШЕНИЯ» (ООО «ЭЛЕКТРОРЕШЕНИЯ») (далее – «Исполнитель»), заключить договор оказания платных информационно-консультационных услуг (далее – «Договор» и «Услуга» соответственно) на изложенных ниже условиях со всяким лицом, которое примет данное предложение (далее по тексту – «Заказчик»), и содержит все существенные условия оказания услуги.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо ее пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от ее акцепта (заключения Договора).
1. Общие положения.
1.1. Договор считается заключенным путем принятия (акцепта) Оферты Заказчиком, что считается соблюдением письменной формы Договора.
1.2. акцептом оферты считается полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком следующих действий в совокупности:
1.2.1. Заполнение соответствующей на оказание Услуги электронной формы Заявки (полный перечень Услуг опубликован на Сайте в сети «Интернет» по адресу: https://univer.ekfgroup.com/catalog/events/ (далее – Сайт) с указанием своих идентификационных данных (а также данных, требуемых для каждой конкретной Услуги и указанных на странице Сайта с выбранной Услугой) на Сайте при выборе Услуги;
1.2.2. Подтверждение ознакомления Заказчика и согласия с условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных и дав свое согласие на обработку персональных данных на Сайте после заполнения формы Заявки путем проставления флажка/галочки напротив фразы «Я подтверждаю свое согласие с условиями Пользовательского соглашения, Политикой защиты и обработки персональных данных, договора оказания информационно-консультационных услуг и даю согласие на обработку персональных данных»;
1.2.3. Направление Исполнителю заполненной в соответствии с п. п. 1.2.1.- 1.2.2. настоящей Оферты Заявки путем активации гипертекстового элемента (кнопки) «подать заявку на участие»;
1.2.4. Исполнения обязанности по оплате за Услуги, в порядке и в сроки согласно выставленному счету. При поступлении денежных средств позднее срока, установленного счетом, и (или) не в полном объеме Исполнитель вправе отказать Заказчику от оказания Услуги.
1.3. С момента совершения указанных в п. п. 1.2.1. – 1.2.3. настоящая Оферта становится Договором, а лицо, их произведшее, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.4. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен, соглашается и полностью принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги.
1.5. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Исполнителем и Заказчиком в простой письменной форме, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.6. Настоящий Договор размещается на Сайте в сети «Интернет» по адресу: https://ekfgroup.com/ru/legal/oferta.
1.7. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора. Изменения в условия настоящего Договора начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.8. Если иной способ не предусмотрен настоящим Договором, обмен юридически значимыми сообщениями, возможен по электронной почте, для чего Исполнитель использует следующий адрес: edu@ekf.su. Сообщения, направляемые на контактный адрес электронной почты Заказчику (указанный при заполнении формы Заявки), а равно как и документы считаются полученными Заказчиком по истечению одного дня со дня направления.
1.9. Неотъемлемой частью настоящего Договор являются описание тематик консультаций, продолжительность личных консультаций, стоимость консультаций, иные существенные характеристики (место, время и т.д.), размещенные в сети «Интернет» по адресу: https://univer.ekfgroup.com/catalog/events/.
2. Предмет Договора
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги.
2.2. Под Услугами в соответствии с положениями настоящего Договора понимается предоставление Заказчику информации посредством проведения консультаций в рамках тематики, выбранной Заказчиком из перечня тематик консультаций, опубликованных на Сайте, основанное на знаниях и навыках Исполнителя.
2.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя (в том числе путем изучения сайта) всю полную информацию о сроках, порядке оказания Услуг, стоимости Услуг, объеме Услуг, результате оказания Услуг. Заполняя и направляя Заявку, Заказчик подтверждает, что ему понятны все существенные условия настоящего Договора, он смог задать все интересующие его вопросы и получил на них ответы.
2.4. Заказчик самостоятельно оценивает возможность практического применения информации, полученных им в ходе оказания Услуг по настоящему Договору. Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, вызванные практическим применением Заказчиком информации, в т.ч. за выводы, сделанные Заказчиком в результате оказания Услуги, и за практическое применение Заказчиком таких выводов.
2.5. Заказчик вправе отказаться от оказания ему Услуг в любой момент при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных последним расходов.
2.5.1. Для отказа от оказания Услуг Заказчику необходимо проинформировать Исполнителя путем направления с адреса электронной почты, указанного при регистрации, письма в свободной форме на адрес edu@ekf.su c указанием реквизитов для возврата оплаченной стоимости Услуги.
2.5.2. При информировании Исполнителя об отказе от оказания Услуг более чем за 15 (пятнадцать) рабочих дней до даты начала оказания Услуги Заказчик возвращает Исполнителю уплаченные денежные средства в размере 100 (сто) % за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем. Плата за отказ от Договора Исполнителем в данном случае не подлежит удержанию.
2.5.3. При информировании Исполнителя об отказе от оказания Услуг менее чем за 15 (пятнадцать) рабочих дней до даты начала оказания Услуги Заказчик возвращает Исполнителю уплаченные денежные средства в размере 50 (пятьдесят) % от стоимости Услуги за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем, 50 (пятьдесят) % удерживаются Исполнителем в качестве платы за отказ полном объеме в силу п. 3 ст. 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
2.5.4. При информировании Исполнителя об отказе от оказания Услуг менее чем за 5 (пять) рабочих дней до даты начала оказания Услуги денежные средства, оплаченные Заказчиком в счет оказания Услуги не подлежат возврату, удерживаются Исполнителем в качестве платы за отказ в полном объеме в силу п. 3 ст. 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
2.5.5. Возврат денежных средств Исполнителем Заказчику происходит в течение 10 (десять) рабочих дней путем перечисления денежных средств по платежным реквизитам, указанным Заказчиком в отказе от оказания Услуги.
2.6. Заказчик, в том числе лица, направленные от него для получения Услуги (представители), обязаны соблюдать действующие в месте оказания Услуги правила поведения. При нарушении правил Исполнитель вправе отстранить лиц, направленных Заказчиком в место оказания услуги, от оказания Услуги и отказаться от ее исполнения. Заказчик также несет ответственность за ущерб, причиненный Исполнителю данными лицами.
2.7. Окончанием оказания Услуг признается фактическое завершение консультации на тематику, выбранную Заказчиком, в соответствии с условиями настоящей Оферты. В день окончания оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику универсальный переданный документ (далее – «Акт»). Акт направляется на электронную почту Заказчика, указанную им при заполнении им формы Заявки на оказание Услуги. Заказчик обязуется рассмотреть и подписать Акт в течение 3 (трех) календарных дней с даты его направления Исполнителем и направить подписанный экземпляр Исполнителю на электронную почту Исполнителя, либо направить Исполнителю письменные возражения в тот же срок. В случае неполучения подписанного Акта или письменных возражений в установленный срок, Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме без замечаний, а Услуги оказаны качественно, надлежащим образом.
2.8. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети), в целях размещения такого изображения на Сайте Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора неопределенный срок.
3. Персональные данные
3.1. Заказчик, подавая для оказания Услуги свои персональные данные, в том числе своих представителей, которые будут непосредственно им направлены для получения Услуги, дает свое согласие Исполнителю на их обработку, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
3.2. Заказчик гарантирует, что передача персональных данных Исполнителю представителей, которые будут непосредственно им направлены для получения Услуги, обеспечена их письменным согласием и по первому запросу Исполнителя будет предоставлено, в связи с чем Заказчик принимает на себя весь риск и ответственность за отсутствие такого согласия и гарантирует компенсировать Исполнителю любые убытки, связанные с его отсутствием. Заказчик также уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Исполнителем на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», а также на основании пункта 1 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», в связи с чем Заказчик при необходимости выдает согласие на обработку персональных данных.
3.3. Заказчик дает Исполнителю согласие на обработку следующих персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество;
- Место работы;
- Должность;
- Номера контактных телефонов;
- Адрес электронной почты;
- ИНН;
- иные данные, запрошенные в целях оказания услуги Исполнителем приведенный (перечень может сокращаться или расширяться в зависимости от конкретного случая и целей обработки).
3.4. Целями обработки персональных данных является исполнение Исполнителем условий настоящей Оферты, а также проведение рекламных кампаний и маркетинговых исследований, улучшение качества услуги и ее развитие (возможно что-то лишнее или нужно что-то добавить).
3.5. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3.6. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и соглашениями между Исполнителем и Заказчиком.
3.7. Персональные данные обрабатываются до прекращения деятельности Исполнителя. Хранение персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
3.8. Согласие на использование персональных данных может быть отозвано Заказчиком путем направления письменного заявления Исполнителю на электронный адрес edu@ekf.su.
3.9. В случае отзыва Заказчиком согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Заказчика при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
3.10. Политика по обработке персональных данных Исполнителя является в соответствии с требованиями части 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» общедоступной и постоянно расположена по адресу https://ekfgroup.com/ru/legal/data-policy.
4. Срок акцепта. Срок действия Договора. Срок оказания Услуг.
4.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является ограниченным.
4.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
Обязательства Заказчика считаются исполненными с момента полной оплаты Услуг Исполнителя в соответствии с выставленным счетом на оплату Услуги по выбранной Заказчиком тематике консультации на Сайте.
Обязательства Исполнителя считаются исполненными с момента, указанного в п. 2.8. настоящего Договора.
4.3. Срок оказания Услуги определяется исходя из выбранной Заказчиком на Сайте тематики консультации, а также продолжительности консультации, указанной на Сайте для выбранной тематики консультации.
5. Права и обязанности Сторон.
5.1. Права Заказчика:
5.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.2. Обязанности Заказчика:
5.2.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
5.2.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми условиями до момента подачи Заявки на оказание Услуг, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта после акцепта Оферты.
5.2.3. Своевременно передать все необходимые и достоверные сведения и информацию Исполнителю. Оформляя Заявку, заполнить необходимые обязательные поля в формах Заявки с указанием достоверной информации.
5.2.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.2.5. Не использовать предоставленную Исполнителем информацию с целью извлечения прибыли путем её тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами.
5.2.6. Не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленную Исполнителем информацию при оказании Услуги;
5.2.7. Не использовать аудио-, фото-, видеосъемку во время оказания Услуги без получения согласия Исполнителя;
5.2.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством электронной почты.
5.2.9. Заказчик гарантирует, что к моменту совершения Акцепта настоящей Оферты он имеет полную правоспособность и дееспособность, финансовую состоятельность и законное право вступать в права и нести обязанности по гражданско-правовым и иным видам сделок от своего имени.
5.3. Права Исполнителя:
5.3.1. Самостоятельно определять методы оказания Услуг.
5.3.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
5.3.3. Оказывать Услуги только после совершения Заказчиком действий, указанных в п. 1.3. настоящего Договора.
5.3.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для оказания Услуг. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
5.3.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением по любым причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
5.4. Обязанности Исполнителя:
5.4.1. Оказать Услуги Заказчику надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
6. Стоимость Услуг. Порядок расчетов.
6.1. Стоимость Услуги определяется исходя из указанной на Сайте стоимости выбранной Заказчиком тематики консультации.
6.2. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной предоплаты на расчетный счет Исполнителя, указанный в счета на оплату.
6.3. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется направить документ, подтверждающий оплату Услуг, на электронную почту Исполнителя.
7. Ответственность Сторон.
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за способы и результаты использования Заказчиком информации, полученной в ходе оказания Услуги. При неясности исполнения условий Договора, а равно как информации полученной в ходе оказания Услуги, Заказчик, как участок гражданско-правовых отношений, обязан уточнить у Исполнителя имеющиеся у него вопросы по исполнению условий Договора. При отсутствии соответствующего запроса, претензии Заказчика, предметом которой является недостоверность условий оказания Услуги, опубликованных на сайте Исполнителя, результату оказанной услуге, Исполнителем не принимаются.
7.3. Стороны принимают меры к разрешению всех споров и разногласий, вытекающих из Договора или в связи с его исполнением, путем переговоров. Срок рассмотрения претензии устанавливается в 30 (тридцать) дней с момента ее получения Стороной.
7.4. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров, такие споры и разногласия подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.5. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять аудио, видео и фотосъемку в рамках оказания Услуги, которая может быть использована для любых целей, в том числе, но не ограничиваясь в целях публикации на сайте Исполнителя, на страницах социальных сетей, и видеоканалах Исполнителя, и Заказчиком предоставляется свое согласие на данное действо. Заказчик также гарантирует, что соответствующие согласия им получены в письменном виде и от представителей, которые непосредственно направляются для оказания Услуги, по первому же запросу Исполнителя будет предоставлено, в связи с чем Заказчик принимает на себя весь риск и ответственность за его отсутствие и гарантирует компенсировать Исполнителю любые убытки, связанные с его отсутствием.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
7.7. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, в том числе меры, направленные против распространения коронавирустной инфекции, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.
8. Право интеллектуальной собственности.
8.1. Услуги и Сайт содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю. Настоящим Заказчик признает и соглашается с тем, что Сайт, его структура и содержимое, все информационные материалы защищены авторским правом и иными правами на результаты интеллектуальной деятельности. Указанные права являются действительными и охраняются на всех носителях, во всех формах, как существующих, так и тех, что будут разработаны и созданы в дальнейшем.
8.2. Заказчик не имеет права записывать, публиковать, размещать на каких-либо сайтах, передавать или продавать третьим лицам, либо иным способом распространять любые материалы и информацию, предоставленную ему Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и материалов создавать аналогичные продукты с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.
8.3. При нарушении Заказчиком условий данного Договора относительно защиты права интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе потребовать возмещения убытков за каждый случай нарушения, включая упущенную выгоду.
9. Реквизиты и контактная информация.
ООО «ЭЛЕКТРОРЕШЕНИЯ»
ИНН 7721403552, КПП 330143001
ОГРН 5157746188750
127273, г. Москва, ул. Отрадная, д. 2Б, стр. 9, этаж 5