Лучшие практики по адаптации и удержанию сотрудников компании «Электрорешения» представлены на VIII Ежегодном Всероссийском форуме по обучению и развитию персонала «Корпоративное обучение и развитие персонала 2025».

Александра Наумова, руководитель центра развития персонала и корпоративной культуры компании «Электрорешения» (бренд EKF), поделилась своим видением трендов в корпоративном обучении с применением искусственного интеллекта, а также презентовала кейс изменения политики компании в сфере адаптации нового персонала.

В 2023 году компания перешла со стандартного подхода к приему новых сотрудников к он-бордингу, в котором главной метрикой стало ощущение заботы и комфорта.

Александра Наумова отметила, что забота стала начинаться еще с офера. Получив предложение от компании, человек имеет возможность задать все интересующие вопросы, а не теряться в догадках. За день до выхода руководитель звонит своему будущему сотруднику, спрашивает о настрое, уточняет детали следующего дня, уверяет, что новичка ждут. «Для нас очень важна метрика «чувствует ли человек, что его ждали». Мы ее измеряем в период всей адаптации в нашей компании, причем это не три месяца, а год».

Все новые сотрудники получают прописанный план действий: они знают, кто их руководитель и наставник, понимают, какое обучение в какой срок нужно пройти, а также свои задачи на первые три месяца.

После двух недель дистанционного обучения все новички приезжают в Москву, в центральный офис компании, чтобы ознакомиться с образцами продукции в шоуруме, увидеть возможности устройств в лаборатории, а также пообщаться с топ-менеджерами. Все это позволяет глубже погрузить сотрудника в корпоративную культуру, повысить его лояльность и вдохновить на эффективную работу.

Регулярные встречи с руководителем, наставником и hr-менеджером помогают новым сотрудникам разрешить все вопросы, а чек-листы для разных периодов адаптации помогают выявить, совпадают ли ожидания человека с реальностью.

Контролируя ощущения новичка на каждом этапе, можно сделать процесс адаптации наиболее комфортным и выход на продуктивность максимально быстрым.

По словам Александры Наумовой, метод адаптации через заботу дает свои плоды: «Мы прицельно переделали программу он-бординга в 2023 году и за три квартала вышли на нынешние показатели: текучка на испытательном сроке снизилась с 7% до 2,4%, удовлетворенность программой адаптации выросла с 65% до 90%, выход на продуктивность сократился с шести месяцев до трех».

Мероприятие было организовано компанией InterForum, которая создает бизнес-конференции и форумы, позволяющие участникам получить доступ к уникальной информации, необходимой для адекватных реакций на вызовы рынка и принятия компетентных бизнес-решений.