Марина Петухова, директор по персоналу компании «Электрорешения», представляющей бренд EKF в России, поделилась опытом с коллегами на пятой конференции «Менторинг в бизнесе: применение». Она рассказала о разработанных в компании системах наставничества и менторинга, которые являются важными инструментами для создания культуры поддержки, доверия и развития сотрудников.

Наставничество помогает новым сотрудникам быстро и комфортно влиться в коллектив. Оно снижает количество ошибок, возникающих в процессе адаптации, формирует лояльность к компании и позволяет оценить уровень квалификации и потенциала работников во время испытательного срока.
Адаптация новичков осуществляется по единой системе, которая включает первичные обучающие курсы, план ввода в должность, работу с наставником и регулярные адаптационные встречи и обратную связь. Такой подход позволяет эффективно использовать время и ресурсы, помогая новым сотрудникам быстрее достигать необходимых производственных показателей, эффективно интегрироваться в корпоративную культуру, увеличивать уровень вовлеченности и лояльности к компании и, таким образом, снижать текучесть кадров на испытательном сроке в 3 раза (с 10% до 3%).

Менторинг играет ключевую роль в программе развития преемников. Ментор делится своим опытом и знаниями, поддерживая развитие своего подопечного. Важным аспектом этого метода является право подопечного принимать самостоятельные решения, а задача ментора – научить его мыслить в контексте конкретных проблем.

Одной из особенностей реализации системы менторинга в компании «Электрорешения» стало привлечение куратора из HR-департамента. Он помогает эффективнее решать задачи развития, фиксируя результаты промежуточных сессий ментора с подопечным и позволяя визуализировать общий прогресс.
Создание института наставничества и менторства позволило повысить вовлеченность сотрудников с 65% до 82,7%. В компании сформирован кадровый резерв и создана культура поддержки. Все это способствует повышению эффективности коллектива, укреплению командного духа и, в конечном итоге, улучшению финансовых показателей компании.